1 บทนำ
U31 Games ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า U31 Games เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ U31 Games เก็บรวบรวมจากผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ u31games.com ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครก็ตาม
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ U31 Games ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับ ขอให้หยุดใช้งานบริการ
U31 Games ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
2 ข้อมูลที่ U31 Games เก็บรวบรวม
U31 Games เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
- หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
- รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถถอดรหัสได้)
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
- ประวัติการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น วันเวลา IP Address และอุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
2.3 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลเครือข่าย เช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและประเทศที่เข้าใช้งาน
U31 Games ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
U31 Games ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังที่แสดงในตารางด้านล่าง
| วัตถุประสงค์ |
ข้อมูลที่ใช้ |
ฐานทางกฎหมาย |
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก |
ชื่อ โทรศัพท์ อีเมล |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและอายุ |
บัตรประชาชน วันเกิด |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ดำเนินการฝากและถอนเงิน |
ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน |
IP พฤติกรรมการใช้งาน ธุรกรรม |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา |
ประวัติการใช้งาน บัญชี |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส |
อีเมล โทรศัพท์ |
ความยินยอม |
U31 Games จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
U31 Games ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ U31 Games ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณ
- ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ส่งไปมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเดิมพัน
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย U31 Games มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- กรณีป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริการตรวจสอบการฉ้อโกงหากจำเป็นเพื่อปกป้องระบบและผู้ใช้งาน
ทุกครั้งที่ U31 Games แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม จะมีการทำสัญญาที่ผูกพันให้ผู้รับข้อมูลดูแลรักษาข้อมูลในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าของ U31 Games
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
U31 Games ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและทำให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่น คุกกี้ที่ใช้มีหลายประเภท ได้แก่
- คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบล็อกอินและความปลอดภัยทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ U31 Games ทำงานไม่สมบูรณ์
6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
U31 Games ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยมีมาตรการหลายชั้นดังนี้
SSL Encryption 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทันที
รหัสผ่านแบบ Hash
รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบทางเดียว ไม่มีใครอ่านได้แม้แต่ทีมงาน
ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอดเวลา แจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
สำรองข้อมูลหลายชั้น
ข้อมูลสำคัญถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
แม้ U31 Games จะดูแลความปลอดภัยอย่างสุดความสามารถ แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกัน 100% ดังนั้นขอให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ U31 Games ยึดถือและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่
สิทธิ์รับรู้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ U31 Games เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้โดยตรง
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ถอนความยินยอม
คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับการตลาดหรือการใช้งานที่ขึ้นอยู่กับความยินยอมได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์พกพาข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ U31 Games นำข้อมูลของคุณไปใช้งาน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ U31 Games ผ่านอีเมล support@u31games.com U31 Games จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
U31 Games เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะปกติ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 3 ปี ข้อมูลอาจถูกลบหรืออยู่ในสถานะระงับ โดย U31 Games จะแจ้งล่วงหน้า
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด แต่จะไม่นำไปใช้งานเชิงพาณิชย์
หากคุณต้องการให้ U31 Games ลบข้อมูลของคุณก่อนครบกำหนด สามารถติดต่อขอได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนด
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก U31 Games ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเหล่านี้ U31 Games ดำเนินการดังนี้
- เลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีผลผูกพันกับผู้รับโอนทุกราย
- ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยก่อนโอนข้อมูลทุกครั้ง
U31 Games ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
U31 Games อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ U31 Games จะ
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
- ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรง
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารทุกครั้ง
ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้รับรู้การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การที่คุณยังคงใช้งาน U31 Games หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
11 ติดต่อ U31 Games เรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ U31 Games ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@u31games.com
- แชทสด: ระบบแชทบนเว็บไซต์ u31games.com พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
U31 Games มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำถามและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวทุกเรื่องภายใน 72 ชั่วโมง และจะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ